中国消费者报南京讯为切实维护广大司乘人员和游客的合法权益，及时受理消费纠纷，3月12日，江苏省溧阳市在宁杭高速天目湖服务区成立高速公路服务区12315消费维权服务站。今后，普通的消费纠纷和投诉可以不出

在购物平台上，不少网红零食凭借“高学历”博得了不少消费者的关注。它们往往宣称是农科院或农业大学研制。近日，上海市消保委对一款名叫“九0农大”蔬菜卷的零食展开调查。该产品出现在不少“农科院美食”的榜单之

一张车辆保险单生成，消费者缴纳保费后不到6小时就发生交通事故，保险公司拒绝理赔，理由是“约定保险生效期为次日零时，交通事故发生时间不在保险范围内”。保单生成和保险生效两个时间节点的不同步，成了困扰保险

近日，有网友点开直播间，却发现正在卖货的竟是当红女星，然而再定睛一看，这些带货“明星”很快露出了马脚——正在卖力带货的“明星”们，其实只是使用了AI实时换脸技术的普通主播。AI实时换脸，正在直播间悄然

中国消费者报太原讯记者冯铁飞）3月28日，山西省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会暨放心消费创建活动推进会在太原召开。会议深入贯彻落实全国、山西省市场监管工作会议和市场监管总局消费者权益保护工作座谈

首批下单的“6·18”包裹已陆续到货，不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约？有消费者反映，近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo

月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示的沿街店铺，实为“藏在”美食城一角的小窗口；网上店铺图片环境干净卫生，实地探访却卫生状况堪忧……“外卖店铺看似大门店实则小作坊”“你点外卖

60秒强效美白、1天显著美白、7天牙齿显著变白……面对美白牙膏企业一连串精准的“数字承诺”，消费者怎能不着迷？貌似理性的广告宣传背后，却是功效临床评价报告和实验室评价报告的内容“模糊”，甚至“欠缺”。

中国消费者报北京讯北京市朝阳区市场监管局在深化校园食品安全排查整治专项行动中，通过高位推动、自查自改、督查检查、问题通报等一系列先行措施，持续提升管理效能，取得显著成效。一是提出“一表三章”工作机制。

“看电视”，正变得简单、便利。近日，国家广播电视总局日前发布了《有线电视业务技术要求》《IPTV业务技术要求》《互联网电视业务技术要求》3项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求有线电视终端应提供“开

一杯饮料，2/3是冰块，喝几口就见底。这样的场景，相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块，到底是喝饮料，还是在吃冰？中国消费者协会倡议，饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。

消费者在享用看似经济实惠的外卖时，往往会忽略隐藏其中的打包费，而这笔费用在经历一次次“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的累积后变得不容小觑。对此，江苏省消费者权益保护委员会近日表示，外卖收取不合理的

中国消费者报南昌讯王华记者朱海）今年以来，江西省鹰潭市市场监管局不断拓展丰富“信用+应用”新场景，努力营造诚实守信、安全放心的消费环境，深入开展“放心消费 信用承诺”单位创建工作，以期激发消费活力、打

网购电子产品使用后申请退货退款，演出服用完后申请退货退款，化妆品、食品打开使用后申请退货退款……近日，媒体调查采访发现，有一些消费者网购后频繁退货退款，网上甚至有如何利用“规则”在退货退款上薅商家“羊

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毕业近一年，张浩宇不仅没找到工作，还背上了贷款，每月还贷1200元，至今尚未还清；在互联网投诉平台，关于“培训贷”的投诉层出不穷。不少求职者陷入这一圈套，不但没能找到工作，还要按时还贷，苦不堪言。对此

中国消费者报南宁讯覃迪记者顾艳伟）“只要打开微信，扫一扫这个二维码，这个医疗器械经营企业的监管信息情况就可以看到啦。”2月20日，广西壮族自治区桂林市秀峰区市场监管局的执法人员将最后一张二维码小海报贴

2022年8月，中国消费者协会点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一就是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台单